Manual de Integra Suite
Guía para instalar, activar y usar Integra Suite por tu cuenta. Si algo no sale, escríbenos a soporte@integrasuite.cc.
1. Instalación
- Descarga el instalador (
SistemaVerde-Setup.exe). - Haz doble clic. Si Windows muestra un aviso de "Windows protegió tu PC", haz clic en Más información → Ejecutar de todas formas (es porque el editor aún no está verificado por Microsoft; el archivo es seguro).
- Acepta los permisos de administrador y sigue el asistente: Siguiente → Instalar → Finalizar.
- El instalador crea un acceso directo Integra Suite en el escritorio y deja el sistema corriendo en segundo plano (arranca solo cada vez que enciendes la PC).
Requisitos: Windows 10/11 de 64 bits, 4 GB de RAM, 500 MB de disco. No necesitas instalar Node.js ni bases de datos: todo viene incluido.
2. Activar la licencia
- Abre Integra Suite desde el escritorio. Se abre en tu navegador (
http://localhost:8000). - La primera vez aparece la pantalla de Activación.
- Pega tu clave de licencia (
VERDE-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), que recibiste por correo al comprar o al pedir la prueba. - Opcional: escribe un nombre para este equipo (ej. "Caja 1 - Sucursal Centro").
- Clic en Activar. Listo: el sistema queda operativo.
El equipo solo necesita internet para activar. Después funciona sin conexión; se conecta de vez en cuando para validar la licencia.
Activación sin internet
- En la pantalla de activación elige "Este equipo no tiene internet".
- Clic en Generar código del equipo y cópialo (o toma una foto).
- Envíanoslo junto con tu clave de licencia por correo o WhatsApp.
- Te devolvemos un archivo
activacion.verdelic. Pégalo en la misma pantalla y clic en Importar activación.
3. Primer inicio de sesión
El sistema crea un usuario administrador la primera vez. La contraseña inicial queda en el archivo admin_credentials_initial.txt dentro de la carpeta de instalación (o la que definiste al instalar).
- Entra con usuario
adminy esa contraseña. - Ve a Configuración → Seguridad y cambia la contraseña de inmediato.
- Borra el archivo
admin_credentials_initial.txt.
4. Configuración inicial
En Configuración (menú lateral):
- Datos de la sucursal: nombre, dirección, teléfono, logo, colores, datos fiscales.
- Formas de pago: ya vienen Efectivo, Tarjeta y Transferencia; agrega o quita las que uses.
- Impresora: el sistema detecta las impresoras instaladas; elige la de tickets.
- Usuarios: da de alta a tu equipo con permisos por módulo.
- Notificaciones: correo y WhatsApp para avisar a clientes (opcional).
- Respaldos: actívalos y define la hora diaria (ver sección 6).
5. Uso diario
- Ventas / POS: abre turno, cobra, cierra turno con arqueo de caja.
- Órdenes de servicio: registra el trámite, actualiza estados; el cliente sigue el avance con el QR del ticket.
- Compras e inventario: registra compras a proveedores; el kardex se actualiza solo.
- Reportes: ventas, cortes, estado de resultados; exporta a Excel/PDF.
6. Respaldos
Tus datos viven en tu equipo (archivo gestoria.db). Configura respaldos en Configuración → Respaldos:
- Activa el respaldo automático diario y elige la hora.
- Los respaldos se guardan en la carpeta
backups/de la instalación. - Copia esa carpeta a un USB o a la nube periódicamente. Si el disco falla y no tienes copia externa, se pierde la información.
- Para restaurar: Configuración → Respaldos → Restaurar. El sistema se reinicia solo.
7. Mover a otra computadora
- En la PC vieja: haz un respaldo (Configuración → Respaldos → Crear respaldo) y copia el archivo
.dbresultante. - Entra a tu portal de cliente con tu correo y, en el equipo que vas a dejar, haz clic en Liberar. Eso libera el asiento.
- Instala Integra Suite en la PC nueva y actívalo con la misma clave.
- Restaura el respaldo en la PC nueva.
8. Varias sucursales
Cada equipo consume un asiento de tu licencia. Si contrataste 3 asientos, puedes activar 3 computadoras. Desde tu portal ves cuáles están en uso y puedes liberar uno para activar otro. ¿Necesitas más asientos? Escríbenos a ventas@integrasuite.cc.
9. Actualizar
Cuando haya una versión nueva verás un aviso dentro del sistema con un enlace de descarga. Antes de actualizar: haz un respaldo. Luego ejecuta el instalador nuevo sobre la instalación existente (no borra tus datos).
10. Solución de problemas
El acceso directo no abre nada / "no se puede acceder a este sitio"
El servicio puede tardar unos segundos en arrancar tras encender la PC. Espera 30 segundos y recarga http://localhost:8000. Si sigue, reinicia la PC.
Dice "Sistema en modo solo lectura" o "Sistema bloqueado"
Tu licencia venció, no se ha podido validar en mucho tiempo, o se alteró la fecha del equipo. Conecta la PC a internet un momento y entra a /activacion para revisar el estado. Si venció, renueva aquí.
"El reloj del equipo fue alterado"
Ajusta la fecha y hora correctas de Windows (clic derecho en el reloj → Ajustar fecha y hora → activar "Establecer la hora automáticamente"). Luego conecta a internet.
La impresora de tickets no imprime
Verifica que esté instalada en Windows y seleccionada en Configuración → Impresora. Imprime una página de prueba desde ahí.
Olvidé la contraseña de administrador
Escríbenos a soporte con tu clave de licencia; te ayudamos a restablecerla de forma segura.
11. Soporte
Correo: soporte@integrasuite.cc
Ten a la mano tu clave de licencia y una descripción de lo que pasa (y una captura si es posible).